Retoure
Möglichkeiten der Retoure
Sie können Online-Bestellungen bei Attenberger problemlos auf zwei verschiedene Arten retournieren: entweder Online über Ihr Kundenkonto, oder Sie nehmen mit uns per Mail oder telefonisch Kontakt auf.
Über den Online-Shop
Nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung beachten Sie bitte folgendes:
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie dann auf den Reiter "Bestellungen".
- In der Liste der "Bestellungen" können Sie direkt die gewünschte/n Retoure/n anmelden.
- Wählen Sie den/die Artikel aus, den/die Sie zurückgeben wollen (auch teilweise) und geben Sie den Rückgabegrund an.
- Folgen Sie der Anleitung und drucken Sie das gewünschte Versandlabel aus.
- Prüfen Sie vor dem Versenden noch einmal ausführlich alle Artikel auf Vollständigkeit und weitere Probleme.
- Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein zusammen mit dem/n betreffenden Artikel/n in der/den Orginalverpackung/en in einen Versandkarton und übergeben Sie das Paket an Ihren gewünschten Versanddienstleister.
- Nun finden Sie eine Übersicht der bereits von Ihnen aufgegebenen Rücksendungen zu Ihren Bestellungen.
Persönlicher Kontakt
Sie möchten eine Retoure anmelden und haben noch offene Fragen zu klären? Bitte nehmen Sie jederzeit telefonisch ( +49 8085 930510 ) oder über das Kontaktformular Verbindung zu uns auf!
Kontaktformular